Condiciones de Compra

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.carnespana.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

Condiciones Generales de Contratación

1.- Contratantes
1.1- Las siguientes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que en su caso puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre el prestador del servicio Carnespaña. (en adelante carnespana.com), con Domicilio en Sector pueblos nº1 Tres Cantos (Madrid)y CIF B80064801 y los tercero (en adelante “usuarios”) que utilicen el portal de Internet www.carnespana.com y off-line, (a través de correo electrónico o teléfono).

2.- Obligaciones y responsabilidades de los usuarios
2.1.- Al utilizar el portal carnespaña.com, adquiere la condición de usuario. La visualización, la utilización y la adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a través del portal, suponen la aceptación como usuario, sin reserva ninguna de todas y cada una de las condiciones generales de contratación, así como en su caso las condiciones particulares habilitadas para cada caso.
2.2.- El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los productos y servicios ofrecidos por carnespaña.com , manifestando de igual manera que acepta su vinculación a este acuerdo, entendiendo en su totalidad las condiciones aquí expuestas para el empleo de la Web y la contratación de servicios y productos.
2.3.- Al registrarse en carnespaña.com dispondrá de un nombre de usuario (e-mail) y una contraseña a su elección. Es responsabilidad del usuario custodiar sus claves para el acceso, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de personas no autorizadas, asumiendo en su caso la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido de ellos.
2.4.- El usuario se obliga a:
• No emplear falsas identidades o suplantar a otros usuarios.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la Web contenidos no conformes con la legislación vigente.
• No alterar o destruir datos, documentos o programas de carnespaña.com.

3.- Propiedad intelectual e industrial
3.1.- www.carnespana.com es un dominio de Internet, registrado por Carnespaña S.L.
3.2.- Carnespaña.se reserva el derecho a modificar de forma unilateral y sin previo aviso la presentación y configuración del portal de Internet www.carnespana.com.
3.3.- Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, etc. que figuran en la Web se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial reservados por Carnespaña. o por las personas o empresas que figuren como titulares o autores de los derechos. La violación de éstos derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente.
3.4.- Está prohibida la reproducción, explotación, distribución, alteración o comunicación pública de la totalidad de los contenidos de la Web , excepto la información y contratación por parte de los usuarios. En cualquier caso es necesario el consentimiento previo por parte de Carnespaña.

4.- Responsabilidades del prestador del servicio
4.1.- Carnespaña no responderá de daños que el usuario pueda sufrir, salvo aquellos cuya causa demostrable sea una actuación dolosa del prestador. El usuario acepta la utilización de la Web bajo su exclusiva responsabilidad.
4.2.- Carnespaña no se hace responsable de los perjuicios que el usuario pudiera padecer como consecuencia de bloqueos en el tráfico de la red Internet o retrasos en la transmisión de datos, así como de aquellos ocasionados por terceras personas ajenas a www.carnespana.com mediante intromisiones ilegítimas, o de interferencias, desconexiones y averías en los equipos informáticos de los usuarios ni de interrupciones de servicio debidas al usuario, a terceros o a causas de fuerza mayor.
4.3.- Los enlaces con otras páginas Web que aparezcan en www.carnespana.com , se ofrecen al usuario con carácter informativo, por ello no se responsabiliza en ningún caso sobre productos, servicios o contenidos ofrecidos en otras páginas Web.

5.- Condiciones de compra
5.1.- Registro: para adquirir productos en el portal será necesario registrarse completando íntegramente el formulario de inscripción y aceptando en su totalidad las condiciones de contratación.
5.2.- Precios: todos los precios aparecen en euros, incluyen el IVA, y están en vigor salvo error tipográfico Carnespaña se reserva el derecho a realizar actualizaciones de los precios en el portal web sin previo aviso.
5.3.- Disponibilidad: en principio todos los productos mostrados se encuentran disponibles, aunque dado que no se trata de productos de producción masiva tienen disponibilidad limitada. En el caso que al recibir un pedido se hayan agotado las existencias contactaremos con el usuario para informarle del tiempo aproximado en el que dicho producto podrá estar a su disposición.
5.5.- Ámbito territorial: Carnespaña comercializa sus productos en el municipio de Tres Cantos.
5.6.- Servicios y entrega: El pedido mínimo será de 50 €, siendo en esta caso gratuito el servicio a domicilio a partir de 50€.
Para pedidos formalizados antes de las 12:00 horas podrán ser entregados/recogidos a partir de las 17::00 a horas del siguiente día. Para pedidos formalizados después de las 12:00 horas, el pedido no estará disponible hasta las 10:00 horas del día siguiente.
Carnespaña.com no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando dichos retrasos no sean directamente imputables a Carnespaña o en casos de fuerza mayor, entendidos como tal los sucesos no culposos imposibles de prever o que siendo previsibles, fueran inevitables.
El reparto a domicilio se realiza con una flota de vehículos completamente equipados y acondicionados para que los productos lleguen en las condiciones más óptimas de conservación a la dirección elegida por el cliente.
El Cliente deberá indicarnos la dirección de entrega del pedido y si quiere que se lo entreguemos a alguna persona concreta.
5.7.- Pagos: el pago se efectuará mediante uno de los siguientes medios:
-Mediante tarjeta de crédito o débito.
-Vía telefónica, facilitando el número de tarjeta a la persona responsable en tienda.
5.8.- Facturas: si desea factura en soporte papel, deberá introducir el CIF en las observaciones a la hora de hacer el pedido o solicitarla por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y le será remitida por correo electrónico en un plazo inferior a treinta días.
5.9.- Ausencia en el momento de la entrega.
*Si en algún caso el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para acordar otro día y franja de entrega. 5.10.- Si uno o más productos recibidos no se corresponden con el pedido se procederá a rectificar el envío o reintegrar el importe.En ambos casos www.carnespana.com asumirá los costes de transporte siempre que el producto no se haya alterado, manipulado o utilizado.
5.11.- Carnespaña.com velará por la idoneidad de los productos ofrecidos, no obstante, en el caso que algún producto no reuniera las condiciones necesarias para su consumo, por causa del transporte o accidente, se admitirá la devolución en las cuarenta y ocho horas siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos carnespana.com. Las apreciaciones o gustos subjetivos del cliente como la presencia de mayor o menor tocino en el jamón, su distribución entre las masas musculares, la mayor o menor cantidad de sal, etc, no constituirán en ningún caso motivo de devolución, ya que son aspectos variables que no condicionan la idoneidad del producto. Para efectuar la devolución escriba un correo electrónico a la dirección carnespanaarnespana.com o llame al número de teléfono 918036831.

6.- Protección de datos
6.1.- El usuario declara que toda la información suministrada al registrarse es verdadera, completa y precisa y autoriza expresamente a Carnespaña para que incluya en un fichero automatizado los datos de carácter personal recogidos en el formulario de registro. Dicho fichero automatizado tiene finalidades comerciales, publicitarias y de gestión, y se ha sometido a comunicación a la Agencia Española de Protección de Datos, siendo el responsable del mismo Paz Fernández Álvarez.
6.2.- El usuario da además su consentimiento expreso para la cesión de dichos datos a las empresas encargadas de la preparación del envío de la mercancía, el transporte de la misma o la gestión de la facturación así como a recibir comunicaciones electrónicas con publicidad o información comercial de www.carnespana.com.
6.3.- El usuario es responsable de facilitar correctamente todos sus datos. Carnespaña no se hace responsable de fallos en el servicio consecuencia de datos incorrectos o falsos. Para adquirir productos en Selectia.eu será necesario registrarse aportando los datos requeridos.
6.4.- Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 sobre protección de datos de carácter personal, como usuario podrá en todo momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para recibir información, por e-mail a la dirección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. .

7.- Atención al cliente
Carnespaña dispone de servicio de atención para consultas o reclamaciones de nuestros clientes. Todas las consultas serán atendidas a la mayor brevedad posible.
Teléfono: 918036831 10-14 hs y 17-20 hs)
Email Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

8.- Legislación aplicable
8.1.- El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento del servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid para la resolución de las discrepancias originadas en la aplicación de estas condiciones.
8.2- Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a dicha cláusula o parte de ella así declarada.

Teléfonos de información
91 803 68 31


Email de contacto
Info@carnespana.com


Dirección
Av. de Colmenar Viejo s/n, G.A. el Zoco
28760 (Tres Cantos)


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